Conversa inicial, sem proposta
Cerca de quarenta minutos. Ouvimos a operação, fazemos perguntas, identificamos se o problema é compatível com o nosso jeito de trabalhar. Não há entregável formal — é diálogo.
Contato · Última página
Pág. 094
Edição 07 · Volume II
Escreva ao estúdio.
A correspondência é lida pela direção técnica e respondida pessoalmente, sem intermediação de funil automático. Em média, dois dias úteis para o primeiro retorno. Reuniões iniciais duram cerca de quarenta minutos.
Pág. 099 · Nota da casa
A primeira reunião pertence à leitura. A segunda, ao escopo. A proposta vem na terceira — não antes, mesmo quando o calendário pede pressa.Paulo Andrade · Diretor administrativo · Módulo Central
Roteiro · Como costuma ser
O fluxo, em três encontros.
É o caminho médio entre o primeiro contato e a assinatura de uma proposta. Pode ser comprimido em casos urgentes, mas a leitura inicial nunca é dispensada.
Sessão técnica conjunta
Em torno de duas horas, com pessoas técnicas das duas casas. Definição preliminar de escopo, premissas e restrições. Saímos com pauta escrita para a proposta.
Apresentação à diretoria
Levamos a proposta por escrito, com valor, prazo, equipe nomeada e cláusula de saída. Discutimos ajustes na mesma reunião. A decisão fica com o cliente, sem cobrança.
Contrato e início
Entre a assinatura e o início efetivo, em média três semanas para preparar ambiente, alinhar agendas e revisar documentação. Início costuma cair em uma segunda-feira pela manhã.